Juridique

Europe Tribe B.V., exerçant ses activités sous le nom de STUSSY

INTRODUCTION

EU.STUSSY.COM est exploité par ou au nom de Europe Tribe B.V. (« Stussy »). Si vous avez des questions concernant le site Web ou ces termes et conditions, ou si vous avez des préoccupations concernant les produits que vous avez achetés sur le site Web, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Europe Tribe B.V.
Herikerbergweg 238 Luna Arena
1101 CM, Amsterdam​, NOORD-HOLLAND Pays-Bas
+44 (0) 20 8889 4405
support@stussy.eu
Numéro de TVA : NL861827168B01
- PAS UNE ADRESSE DE RETOUR -  

Vous devriez également lire notre Politique de confidentialité pour voir comment Stussy collecte, utilise et partage des informations vous concernant.

 

UTILISATION DU SITE WEB

Ces termes et conditions et toute autre politique mentionnée dans ces termes et conditions (y compris toute politique ou document vers lequel un lien est fourni à partir de ces termes et conditions) ( ensemble, les « Conditions ») s'appliquent à votre utilisation et à votre accès au site Web EU.STUSSY.COM et à tout autre site Web ou application vous permettant de passer une commande. avec Stussy pour tous produits et services (ces sites Web et applications sont appelés « Site Web » dans les présentes), y compris toutes les commandes soumises par vous pour des produits ou services. En accédant au site Web, vous acceptez ces conditions et nous vous conseillons donc de lire attentivement ces conditions et de sauvegarder ou d'imprimer une copie de ces conditions générales pour référence future. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser et d'accéder à ce site Web. Les Conditions peuvent être modifiées et mises à jour de temps à autre et toute modification entrera en vigueur à compter de la publication des nouvelles conditions sur le site Web. Veuillez noter que toutes les options disponibles sur notre site Web peuvent ne pas être disponibles sur aucun site Web accessible à l'aide d'un appareil mobile.

Veuillez noter que ces conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez votre bureau local des normes commerciales ou le Citizens Advice Bureau ou l'équivalent dans votre pays (le cas échéant).

Vous acceptez que les informations que vous fournissez lors de votre inscription sur le site Web ne sont pas trompeuses et sont véridiques et exactes à tous égards et vous en informerez notre équipe de service client. toute modification apportée à ces informations.

Nous pouvons modifier, retirer ou suspendre l'accès au site Web (en tout ou en partie et de manière permanente ou temporaire) avec ou sans préavis et sans aucune responsabilité envers vous.< /span>

Le site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Web ou ressources (« Sites Web liés »). Stussy ne peut avoir aucun contrôle sur le contenu des sites Web liés et vous acceptez que, si vous accédez à un site Web lié en utilisant un lien depuis le site Web, Stussy n'est pas responsable de la disponibilité des sites Web liés et n'est en aucun cas responsable de le contenu des sites Web liés, y compris (sans s'y limiter) tous les biens ou services disponibles sur ces sites Web liés, toute autre publicité ou contenu sur ces sites Web liés ou l'utilisation que ces sites Web liés font de vos informations personnelles, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. De plus, Stussy ne sera pas responsable de toute infraction, dommage ou perte causé par ou lié à l'utilisation ou à la confiance accordée à ces sites Web liés ou à leur contenu.

Stussy peut vous refuser l'accès au site Web à tout moment, à sa seule discrétion. Les exemples de cas dans lesquels nous pouvons ainsi vous refuser l'accès incluent, sans s'y limiter, les cas où nous pensons que votre utilisation du site Web viole l'une de ces conditions, toute loi ou les droits d'un tiers ou n'est pas respectueuse envers autrui. /span>

Tout matériel que vous téléchargez sur le site Web pour publication sera considéré comme non confidentiel et non exclusif et nous avons le droit d'utiliser, de copier, de distribuer, de reproduire, exploiter, modifier, altérer et/ou divulguer à des tiers ce matériel à quelque fin que ce soit. Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout matériel publié ou téléchargé par vous sur notre site constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée.

Stussy ne sera pas responsable, ou redevable envers vous ou tout tiers, du contenu ou de l'exactitude de tout matériel publié par vous ou tout autre utilisateur du site Web et vous acceptez par la présente d'être responsable envers Stussy et d'indemniser Stussy et de maintenir Stussy indemnisé contre tous les coûts, dommages, dépenses, pertes et responsabilités encourus et/ou subis par Stussy à la suite de toute réclamation relative à votre utilisation du site Web.< /span>

Stussy a le droit de supprimer tout élément ou publication que vous publiez sur le site Web, à sa seule discrétion.

 

ENTRÉE À LA TOMBOLA DU CHAPITRE MAGASIN

La participation à un tirage au sort en magasin constitue un accord complet et inconditionnel aux présentes conditions générales, qui sont définitives et contraignantes pour toutes les questions liées à l'entrée et à l'achat du produit. L'éligibilité dépend du respect de toutes les conditions énoncées dans le présent document.

Une adresse e-mail enregistrée, un numéro de téléphone, un code postal et une taille/couleur préférée sont requis.

Doit présenter une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement lors de l'achat en magasin. Le nom de l'inscription doit correspondre au nom figurant sur la pièce d'identité avec photo.

Limité à un produit disponible par personne et par couleur. Toute inscription en double par couleur sera disqualifiée.

Une fois saisis, les détails de l'inscription ne peuvent pas être modifiés.

Les achats ne sont valables que pour le nom enregistré, l'adresse e-mail, le produit, la taille et la couleur spécifiés lors de l'inscription au tirage au sort.

La possibilité pour le destinataire d'acheter le produit disponible est soumise à la disponibilité des stocks.

Les inscriptions ne sont pas transférables.

Les participations ne peuvent pas être vendues, transférées, cédées ou autrement fournies à quiconque. La preuve d'un tel comportement par tout titulaire de compte entraînera la disqualification.

Le processus de participation au tirage au sort est sujet à changement à tout moment à la discrétion de Stussy, Inc.

Une fois le tirage au sort terminé, les gagnants seront informés par e-mail.

Stussy, Inc se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier toute personne qui, selon elle, altère le processus de participation ou l'opération de participation à un tirage au sort et/ou à l'achat de produits ou qui agit en violation des présentes conditions générales. Toute tentative de toute personne visant à entraver le fonctionnement légitime de l'enregistrement et/ou de l'achat de produits peut constituer une violation du droit pénal et civil et, si une telle tentative est faite, Stussy, Inc se réserve le droit de demander des dommages-intérêts à cette personne pour dans toute la mesure permise par la loi.

ACHAT DE PRODUITS

ACCEPTATION DES COMMANDES

Toutes les informations présentes sur le site Web sont uniquement une invitation à traiter et ne constituent pas une offre ou un contrat unilatéral. Vous acceptez que votre commande constitue une offre d'achat des produits répertoriés dans votre commande (« Produits ») auprès de nous conformément aux Conditions. Toutes les commandes que vous soumettez sont soumises à notre acceptation. Nous pouvons choisir de ne pas accepter votre commande, à notre discrétion, pour quelque raison que ce soit, sans engager notre responsabilité envers vous. Voici des exemples de cas dans lesquels nous pouvons ne pas accepter votre commande :

• Si les produits sont affichés sur le site Web mais ne sont pas disponibles ou leur prix est incorrect ou leur description est incorrecte ;
  
• Si nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation de votre paiement ;
  
• Si vous commandez plusieurs quantités d'un produit individuel alors que ces produits doivent être expédiés à un seul client ou à une même adresse de livraison ;
• Si des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à un produit ; ou
• Si l'adresse de livraison que vous indiquez est l'adresse d'une entité ou d'un individu fournissant des services d'expédition de fret.

Après nous avoir soumis une commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande avec votre numéro de commande et les détails des produits que vous avez commandés chez nous ainsi que les détails des services de livraison que vous avez commandés. Veuillez noter que cet e-mail constitue un accusé de réception de la réception de votre commande et ne constitue pas une acceptation de votre commande. L'acceptation de votre commande et la formation (a) d'un contrat de vente des Produits entre nous et vous et (b) d'un contrat entre vous et notre Service de livraison, n'auront lieu que si et jusqu'à ce que (i) les Produits aient été collectés auprès de nous par le service de livraison en votre nom conformément à votre contrat de livraison. Après la conclusion du contrat de vente, nous serons légalement tenus de vous fournir des biens conformes au contrat.

Lorsque vous passez une commande pour la première fois, vous devrez peut-être ou vous aurez la possibilité de vous inscrire auprès de nous et de remplir certains champs obligatoires sur un formulaire de commande. Nous pouvons vous fournir et/ou vous demander d'utiliser des identifiants et des mots de passe et d'autres moyens pour vous permettre d'accéder à certaines zones du site Web, telles que la section Mon compte du site Web (« Accès sécurisé »). Lorsque nous le faisons, c'est à la condition que vous soyez responsable de garantir que cet accès sécurisé reste sécurisé et confidentiel à tout moment. Vous devez vous conformer à toutes les instructions de sécurité et/ou recommandations que nous vous donnons et nous informer immédiatement si vous avez connaissance ou soupçonnez une utilisation non autorisée de l'accès sécurisé ou si l'accès sécurisé devient accessible à une partie non autorisée. Sans préjudice de nos autres droits et recours, nous pouvons suspendre votre accès au site Web sans engager notre responsabilité envers vous, si, à notre avis raisonnable, une telle action est nécessaire à la sauvegarde du site Web.

Dans le cas où une inactivité prolongée entraînerait l'échec de votre connexion au site Web, votre sélection de produits pourrait être perdue. Dans ce cas, vous devrez réintroduire votre sélection. Veuillez noter que les articles de votre panier et de votre liste de souhaits ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres clients.

Avant de soumettre votre commande, vous aurez la possibilité de revoir votre sélection, de vérifier le prix total de votre commande et de corriger toute erreur de saisie.

Les produits ne vous seront facturés que lorsqu'ils auront été récupérés chez nous en votre nom par le service de livraison.

Les produits ne vous seront facturés que lorsqu'ils auront été récupérés chez nous en votre nom par le service de livraison.

Bien que tous les produits vendus sur le site Web correspondent toujours à leur description, les variations dans les processus de fabrication que nous utilisons ainsi que dans les propriétés d'affichage du matériel informatique que vous utilisez pour consulter le site Web peuvent signifier que les couleurs, les tissus et les designs Les produits affichés sur le site Web et les produits qui vous sont livrés peuvent différer en apparence sur des points mineurs.

Nous n'acceptons pas les commandes pour lesquelles l'adresse de livraison correspondante que vous indiquez est celle d'une entité ou d'un individu fournissant des services d'expédition de fret. Dans le cas où nous acceptons une commande et que nous apprenons par la suite que l'adresse de livraison correspondante pour cette commande est celle d'une entité ou d'un individu fournissant des services d'expédition de fret, nous serons en droit d'annuler cette commande en vous en informant par e-mail ou par téléphone. .

 

PRIX

Tous les prix des produits sur le site Web correspondent uniquement au prix des produits. Ils incluent toute TVA ou autre taxe de vente à payer. Ils n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention.

Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations tarifaires figurant sur le site Web sont correctes. Cependant, une erreur peut parfois se produire et le prix des produits peut être erroné. Si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué sur le site Web, sous réserve de notre droit de refuser une commande conformément à la section C 1.1(a), nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous vous contacterons, à notre discrétion, et vous demanderons si vous souhaitez procéder à la commande au prix correct ou annuler votre commande et vous informer de cette annulation. Nous ne serons pas obligés de fournir des produits à un prix incorrect.

Stussy peut modifier les prix des produits répertoriés sur le site Web à tout moment et sans préavis, mais ces modifications ne s'appliqueront pas aux produits pour lesquels vous avez reçu une confirmation d'expédition.

Veuillez noter que dans certains pays, des droits supplémentaires peuvent être payables à vos autorités fiscales locales à la réception de votre livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande. Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les Produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables de toute violation de votre part de ces lois.

 

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le coût total de votre commande sera le prix d'achat des produits (que vous nous payez) plus les frais de livraison et de traitement. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Expéditions et retours page.

Plus d'informations sur les méthodes de paiement que nous acceptons et les détails sur le moment où une commande sera débitée de votre compte peuvent être trouvés dans notre section Méthodes de paiement sur le Expéditions et retours page.

Veuillez noter que nous acceptons les paiements en euros uniquement.

Vous confirmez que le PayPal, la carte de crédit/débit ou le mode de paiement utilisé vous appartient et que tous les détails que vous nous fournissez à ce sujet, y compris, sans s'y limiter, les détails de votre nom et de votre adresse, sont complets, corrects et exacts. Vous confirmez en outre que le compte PayPal et la carte de crédit/débit sont valides et que les informations de paiement saisies sont correctes. Tous les titulaires de cartes PayPal, de crédit/débit et de comptes de paiement sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte ou du fournisseur du moyen de paiement. Si l'émetteur de votre carte ou de votre mode de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous n'accepterons pas votre commande et nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne sommes pas obligés de vous informer de la raison du refus.

Nous ne sommes pas responsables des frais ou autres montants qui pourraient être appliqués par l'émetteur de votre carte ou votre banque ou fournisseur de méthode de paiement à la suite de notre traitement de votre paiement par carte de crédit/débit ou autre méthode de paiement conformément à votre commande. .

Si votre carte de crédit/débit ou votre mode de paiement n'est pas libellé dans la devise de votre achat indiquée sur le site Web, le prix final peut être facturé dans la devise de votre carte ou de votre compte. Ce prix final est calculé et facturé par l'émetteur de votre carte ou votre banque ou fournisseur de méthode de paiement et nous ne serons donc pas responsables de tout coût, dépense, charge ou autre responsabilité qui pourrait être encouru ou subi par vous du fait de l'émetteur de votre carte ou le fournisseur de méthode de paiement vous facture dans une devise différente de celle de votre achat telle qu'elle est affichée sur le site Web.

FACTURATION

Lorsque nous choisissons, ou sommes tenus par la loi applicable, d'émettre ou de mettre à disposition une facture, nous nous réservons le droit d'émettre ou de mettre à disposition des factures électroniques et vous acceptez cette forme de facturation.

 

LIVRAISON, TITRE ET RISQUE

Nous utilisons un service de livraison qui vous livre nos produits. Les commandes seront envoyées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur votre bon de commande. Ni nous ni le Service de livraison ne pouvons être tenus responsables si cette adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Veuillez noter que le service de livraison ne livre pas aux boîtes postales. Veuillez noter qu'il existe des restrictions quant aux emplacements vers lesquels le service de livraison livre les produits achetés sur le site Web.

À condition que votre commande ait été acceptée par nous, nous nous efforcerons de l'expédier conformément aux délais de livraison estimés définis dans la section Expédition et manutention< span style="font-weight: 400;"> page. Il peut y avoir des restrictions ou exclusions supplémentaires concernant des adresses spécifiques dans les pays vers lesquels nous expédions. Ceux-ci peuvent changer de temps en temps. Nous vous informerons de ces restrictions, mais cela pourrait ne pas être possible tant que nous n'aurons pas reçu votre commande. Les commandes reçues après toute heure spécifiée de « date limite » ou de « dernière commande » ou reçues un jour qui n'est pas un jour ouvrable seront traitées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison estimés seront calculés à partir de la date de traitement de la commande.

Votre seul recours en cas de défaut du service de livraison d'expédier votre commande à temps pour une livraison dans les délais de livraison estimés pertinents pour votre destination d'expédition et la méthode de livraison sélectionnée sera votre droit d'annuler la commande concernée et de recevoir un remboursement complet de toute somme qui nous a été versée au titre de cette commande.

Le titre des produits vous sera transmis à la dernière des dates suivantes :

1. - la date à laquelle nous recevons le paiement intégral de ces Produits ; et
2. - la date et l'heure de collecte de ces produits par le service de livraison en votre nom pour la livraison à l'adresse que vous avez fournie.

Une fois qu'un produit a été récupéré par le service de livraison en votre nom, tous les risques de dommage ou de perte du produit vous sont transférés.

Nous aurons le droit de fournir les Produits en plusieurs fois et chaque tranche sera considérée comme constituant un contrat distinct avec nous, et nous serons en droit de fournir seulement une partie de une commande.

Dans le cadre du processus de commande, vous contracterez la fourniture de marchandises par Stussy et séparément la manutention et l'expédition par le service de livraison. Après avoir passé une commande, vous recevrez diverses confirmations par courrier électronique et documents papier relatifs à votre commande. En ce qui concerne chacun de ces éléments et toute autre confirmation par courrier électronique ou document papier similaire, veuillez noter que les références à l'expédition ; courrier expresse; l'expédition et la manutention ainsi que toutes autres conditions similaires se rapportent aux services effectués par le service de livraison.

Dans le cas où un produit est ensuite importé dans un pays autre que celui spécifié dans la commande, vous serez responsable du respect de toutes les exigences et lois locales en matière d'importation. , réglementations et règles et en payant toutes les taxes et droits d'importation qui peuvent être applicables à leur égard.

 

ANNULATION ET RETOURS

Si vous souhaitez annuler ou retourner des produits, vous ne pouvez le faire que conformément avec notre Retours et échanges politique. Cette politique de retour et d'échange n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur (y compris, le cas échéant, vos droits en vertu de la législation applicable en matière de vente à distance ou des réglementations en matière de commerce électronique dans le territoire vers lequel le produit est expédié (« Règlements »). Pour plus d'informations concernant vos droits statutaires, contactez votre bureau local des normes commerciales ou le Citizens Advice Bureau ou l'équivalent dans votre pays (le cas échéant).

Lorsque vous retournez un produit en vertu de la réglementation, nous vous rembourserons intégralement < u>avec déduction de 5,00 £ de frais d'expédition de retour qui seront reflétés dans votre remboursement (si vous avez déjà reçu le produit), sauf indication contraire dans notre Retours et échange politique. Lorsque vous avez payé des droits ou taxes directement aux autorités compétentes lors de l'importation du produit que vous souhaitez retourner, Stussy ne pourra être tenu responsable de toute demande de remboursement de ces droits ou taxes auprès des autorités ou si ces droits ou taxes sont ou non un remboursement est possible.

Nous ne tolérons pas les retours groupés. Si nous constatons une utilisation abusive de notre politique de retour, nous pouvons annuler ou refuser de futures commandes, annulations et demandes de retour.

Les retours de différentes commandes doivent être traités individuellement et ne peuvent pas être combinés. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des retours envoyés en dehors de notre processus de retour désigné.

 

EXIGENCES D'ÂGE

Si vous commandez un produit auquel une condition d'âge minimum s'applique, en commandant ce produit, vous confirmez que vous avez l'âge requis. Si nous pensons raisonnablement que vous n'êtes pas légalement autorisé à commander un produit, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande.

 

GÉNÉRAL

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (y compris, mais sans s'y limiter, les logos, textes, compilations de données, graphiques, icônes, images, photographies, clips audio, sons, musique et logiciels , et toute combinaison de ceux-ci) disponibles sur le site Web (le « Contenu »), est la propriété ou sous licence de Stussy et est protégé par les lois et traités sur les droits d'auteur applicables dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

La marque STUSSY ainsi que toutes les marques, qu'elles soient figuratives ou non, et toutes les autres marques, les noms, marques de service, noms de marque, noms commerciaux, illustrations, images, logos qui apparaissent sur nos produits, notre site Web, nos accessoires ou nos emballages, qu'ils soient enregistrés ou non (les « marques commerciales »), sont et restent la propriété exclusive de Stussy, Inc. ., et sont protégés par les lois et traités sur les marques applicables dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

Tous les autres droits de propriété intellectuelle (y compris, sans limitation, les marques déposées ou non, les logos, les designs, les droits d'auteur, les brevets, savoir-faire ou secrets commerciaux) dans ou liés au site Web, aux produits représentés et/ou disponibles sur le site Web et à tous les accessoires, articles de papeterie, emballages ou articles auxiliaires liés à ces produits, à votre commande ou au site Web (les « Droits de propriété intellectuelle » ) sont et resteront la propriété exclusive de Stussy, Inc., et ces droits de propriété intellectuelle sont protégés par les lois et traités de propriété intellectuelle applicables dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

LICENCE LIMITÉE

Sous réserve des conditions énoncées dans les présentes, nous vous accordons une licence révocable et non exclusive pour accéder au site Web et en faire un usage personnel limité de telle sorte qu'il ne inclure le droit de :

• utiliser le site Web d'une manière qui pourrait porter préjudice ou nuire à la réputation de Stussy ;
• utiliser le site Web à des fins commerciales ou professionnelles. Le site Web est destiné à votre usage personnel uniquement ;
• utiliser des robots logiciels, des robots d'exploration, des robots d'exploration ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données, ou prendre toute autre mesure susceptible d'imposer une charge ou une charge déraisonnable à notre infrastructure.

Stussy peut mettre fin à la licence limitée énoncée dans cette section à tout moment, à sa seule discrétion, sans préjudice de tout autre recours. nous pourrions avoir contre vous en vertu de la loi applicable pour quelque raison que ce soit et/ou pour toute violation des présentes Conditions.

CONTENU

EXCLUSION DE GARANTIES

Cette section n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur et, en ce qui concerne les produits, n'exclut ni ne limite de quelque manière que ce soit, notre responsabilité en cas de violation des conditions implicites légales des articles 13, 14 et 15 de la loi sur la vente de marchandises de 1979 relatives au bon titre, à l'absence de charge et à la possession tranquille, à la correspondance avec la description, à la qualité satisfaisante, à l'adéquation à l'usage et à la correspondance avec échantillon. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez votre bureau local des normes commerciales ou le Citizens Advice Bureau, ou l'équivalent dans votre pays (le cas échéant).

SOUS RÉSERVE DU PARAGRAPHE PRÉCÉDENT DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, STUSSY  DÉCLINE ET EXCLUT TOUS LES AUTRES TERMES, CONDITIONS ET GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES, EXPRESSES OU IMPLICITES PAR LA STATUT OU AUTRE OU DÉCOULANT DE TOUT COURS ANTÉRIEUR DE COMMERCE OU D'UTILISATION OU DE PRATIQUE COMMERCIALE.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité : (i) en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence ; (ii) pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; (iii) en vertu de l'article 2(3) de la Loi sur la protection des consommateurs de 1987 ; ou (iv) pour toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.

Sous réserve de ce qui précède Sections, nous ne serons pas responsables, dans chaque cas, que ce soit par contrat, par délit (y compris, sans limitation, négligence ou manquement à une obligation légale), ou autrement, découlant de ou en relation avec les présentes Conditions pour tout : 

• pertes économiques (y compris, sans limitation, perte de revenus, de données, de bénéfices réels ou anticipés, de contrats, d'affaires, d'opportunités ou d'économies anticipées) ; ou
• perte de bonne volonté ou de réputation ; ou
• Pertes ou dommages spéciaux, indirects ou consécutifs subis ou encourus par vous découlant de ou en relation avec les présentes Conditions.

Sous réserve des sections ci-dessus, la responsabilité globale de Stussy en vertu des présentes Conditions, qu'elle découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation de les obligations légales ou autres ne dépasseront en aucun cas 100 % du prix du produit que vous avez commandé auprès de Stussy.

Cette section n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez votre bureau local des normes commerciales ou le Citizens Advice Bureau, ou l'équivalent dans votre pays (le cas échéant).

 

PROTECTION DES DONNÉES

Stussy ne collecte ni ne conserve les informations relatives à PayPal ou aux cartes de crédit/débit, mais nous utilisons à la place un processeur qui traite la transaction.

Stussy respecte pleinement la vie privée des personnes qui accèdent et utilisent le site Web. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies, le type d'informations que nous collectons, comment et dans quel but nous utilisons vos informations et dans quelles circonstances nous divulguons des informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité, qui sont incorporés et font partie intégrante des présentes Conditions.

Si vous avez des questions concernant la façon dont vos informations sont collectées ou utilisées, veuillez nous contacter à support@stussy.eu.

 

CESSION, SOUS-TRAITANCE ETC.

Nous nous réservons le droit de transférer, céder, nover ou sous-traiter tout ou partie de nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à condition que vos droits en vertu des présentes Conditions ne soient pas affectés. Vous ne pouvez pas céder, sous-traiter ou autrement transférer aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit.

 

AMENDEMENTS À CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces Conditions à tout moment. Vous, ainsi que tout contrat de vente entre nous, serez soumis à la version des présentes Conditions en vigueur au moment où vous commandez les Produits en question chez nous.

 

ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou défaut d'exécution ou de respect de nos obligations en vertu des présentes Conditions si le retard ou l'échec résulte d'une cause indépendante de notre volonté.

 

DÉPART

Chaque disposition des présentes Conditions doit être interprétée séparément et indépendamment les unes des autres. Si une disposition est jugée invalide, nulle ou autrement inapplicable, cette disposition sera considérée comme divisible et n'affectera pas le caractère exécutoire de l'une des autres dispositions des présentes Conditions.

 

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions et toutes les transactions relatives au site Web sont régies par le droit anglais et vous, et nous, nous soumettons par la présente au compétence non exclusive des tribunaux anglais.

 

ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre nous et remplacent tout arrangement, entente ou accord antérieur entre nous, relatif à l'objet de tout contrat.

Nous reconnaissons chacun qu'en acceptant ces conditions (et les documents qui y sont mentionnés), aucun de nous ne s'appuie sur une quelconque déclaration, représentation, assurance ou garantie. (« Représentations ») de toute personne (qu'elle soit partie à ce contrat ou non) autre que celle expressément énoncée dans les présentes Conditions.

Chacun de nous convient que les seuls droits et recours dont nous disposons découlant de ou en relation avec une Représentation sera pour rupture de contrat comme prévu dans les présentes Conditions.

 

COMMUNICATIONS ÉCRITES

Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons soient faites par écrit. En utilisant le Site Internet, vous acceptez que la communication avec nous soit principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette section 13 n'affecte pas vos droits statutaires.

 

AVIS

Toutes les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées à Stussy à l'adresse indiquée ci-dessus ou support@stussy.eu. Nous pouvons vous informer soit à l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie lors de la passation d'une commande, soit de l'une des manières spécifiées dans les sections ci-dessus. L'avis sera réputé reçu et dûment signifié immédiatement après sa publication sur le site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'envoi de toute lettre. Pour prouver la signification de tout avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, tamponnée et déposée à la poste et, dans le cas d'un courrier électronique, que ledit courrier électronique le courrier a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée du destinataire.

 

RENONCIATION

Si nous ne parvenons pas, à tout moment pendant la durée de notre contrat, à insister sur le strict respect de l'une de vos obligations en vertu du contrat ou de l'une de ces Conditions, ou si nous ne parvenons pas à exercer l'un des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu des Conditions, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dégagera pas du respect de ces obligations.

Une renonciation de notre part à tout défaut ne constitue pas une renonciation à tout défaut ultérieur.

Aucune renonciation de notre part à l'une de ces Conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme étant une renonciation et qu'elle vous soit communiquée par écrit conformément à la section ci-dessus. .

 

LOI DE 1999 SUR LES CONTRATS (DROITS DES TIERS)

Les dispositions de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) sont expressément exclues des présentes conditions, de sorte qu'aucun tiers ne peut revendiquer des droits en vertu des présentes conditions.

Europe Tribe B.V. 11/2020

Europe Tribe B.V., exerçant ses activités sous le nom de Stüssy

Europe Tribe B.V., exerçant ses activités sous le nom de Stussy (ci-après « Stussy »), est une société constituée et enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro de TVA NL861827168B01. Il prend votre vie privée très au sérieux. Cette déclaration de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment et quand elles sont collectées, pourquoi nous les utilisons actuellement et comment nous les utiliserons à l'avenir, ainsi que des détails sur les circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers. Si vous avez des questions sur la manière dont vos informations sont collectées ou utilisées qui ne trouvent pas de réponse dans cette déclaration de confidentialité et/ou pour toute plainte, veuillez nous contacter à support@stussy.eu.

En visitant et en utilisant eu.stussy.com (le « Site Web ») ou toute autre application ou site Web (« Application ») pour l'achat de produits de Stussy, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et consentez aux pratiques en matière d'utilisation et de divulgation de vos informations personnelles décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et nos conditions d'utilisation. Si vous êtes mineur et/ou âgé de moins de 18 ans, veuillez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur avant de nous fournir des informations personnelles si vous visitez et utilisez le site Web (qui est destiné uniquement aux personnes de l'Union européenne).< /p>

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous créez un compte chez nous, passez une commande chez nous ou nous envoyez une demande, nous collecterons certaines informations personnelles vous concernant, par exemple :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone et vos adresses e-mail
• Informations de connexion et de compte, y compris nom d'utilisateur et mot de passe (bien que votre mot de passe ne nous soit jamais visible)
• Informations personnelles, notamment le sexe, la ville de résidence (via l'adresse de livraison) et l'historique des achats
• Préférences personnelles, y compris vos préférences marketing, uniquement si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à notre liste de diffusion
• Toutes les communications lorsque vous nous contactez directement par e-mail, téléphone, courrier ou formulaire en ligne
• Informations sur les paiements et les transactions : enregistrements du mode de paiement utilisé, mais nous ne collectons pas les informations bancaires et de carte de crédit
• Informations fournies par les réseaux sociaux et auxquelles vous avez donné l'autorisation de vous connecter ou de créer un lien vers notre site : par exemple, les détails de votre compte de réseau social, tels que votre nom, votre identifiant Facebook, votre sexe, votre photo de profil, votre langue et votre pays, mais nous ne les collectons pas directement.
• Informations sur votre appareil, par exemple s'il s'agit d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone, des systèmes d'exploitation, du FAI et de l'adresse IP
• Informations sur votre position
• Informations sur la fraude ou les activités criminelles liées à votre compte, y compris le contrôle des paiements en cas de fraude

Nous ne collectons aucune information de paiement ou de carte de crédit. Toutes les informations de paiement et de carte de crédit sont collectées et traitées par PayPal, SagePay ou d'autres processeurs de paiement utilisés par Stussy.

Nous pouvons collecter des informations statistiques sur le trafic du site Web, les ventes et d'autres informations liées à l'utilisation que nous pouvons transmettre à des tiers sélectionnés. Ces statistiques n'incluent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à la suite d'authentifications ou de contrôles d'identité.

De plus, à des fins de contrôle qualité et de formation, nous pouvons surveiller ou enregistrer vos communications avec nous.

COMMENT UTILISONS-NOUS CES INFORMATIONS ?

Nous utilisons ces informations pour vous identifier en tant que client, pour traiter votre commande, pour livrer les produits, pour vérifier l'authenticité du paiement, pour mettre à jour nos dossiers, pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre service et pour gérer généralement votre compte. avec nous et si vous avez consenti à nous fournir des informations par courrier, e-mail, messagerie mobile, communications téléphoniques et/ou par tout autre moyen électronique, y compris les plateformes de réseaux sociaux, sur nos produits, événements, promotions et services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour personnaliser la façon dont notre site Web vous apparaît et pour adapter le contenu de nos communications avec vous, de manière à rendre le site Web et ces communications plus pertinents pour vous.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour nos études marketing et démographiques internes, ainsi que des données non personnelles pour analyser, profiler et surveiller les habitudes des clients afin que nous puissions constamment améliorer nos produits et services et comprendre ce qui peut les intéresser. vous et les autres clients.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer des informations sur les produits, services, événements de Stussy et à d'autres fins promotionnelles. Pour modifier vos informations (e-mail ou SMS) ou refuser de recevoir des communications Stussy, veuillez vous connecter à votre Compte Tableau de bord sur le site Web et modifiez vos coordonnées le cas échéant.

Veuillez contacter Stussy à support@stussy.eu si vous avez des questions concernant vos données.

CONSERVATION ET SUPPRESSION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous efforcerons à tout moment de nous conformer aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD ») et de la loi britannique sur la protection des données de 1998 (la « Loi ») ainsi que de toutes les lois et réglementations applicables pour garantir que les informations personnelles que vous nous fournissez sont conservées de manière sécurisée et traitées de manière équitable et licite.

Vos données seront détenues et gérées par Europe Tribe B.V., Herikerbergweg 238 Luna Arena, 1101 CM, Amsterdam, NOORD-HOLLANDEPays-Bas, qui agit en tant que contrôleur de données aux fins de la loi.

Transferts en dehors du Royaume-Uni. Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») à des fins de traitement et d’exécution des commandes, ainsi qu’à des fins d’assistance et de vérification. Voir AUTRES PERSONNES QUI POURRAIENT UTILISER VOS INFORMATIONS ci-dessous.

Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit et ne partageons pas les détails des clients avec des tiers. Aucune information de carte de crédit n'est traitée via nos serveurs. PayPal, Sagepay ou d'autres processeurs de paiement utilisés par Stussy traitent les achats effectués par carte de crédit.

Nous ne conserverons vos informations que tant que vous restez un client actif et pendant 3 ans par la suite ou si la loi l'exige.

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles ou si vous souhaitez modifier vos préférences à tout moment, veuillez contacter support@stussy.eu.

PROTECTION ET GESTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données qui nous sont soumises et toute transmission se fait à vos propres risques.

Nous utilisons toutefois des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour tenter d'empêcher autant que possible tout accès non autorisé. Les informations personnelles qui nous sont fournies via le site Web ou via toute application et les transactions par carte de crédit en ligne sont transmises via un serveur sécurisé utilisant la technologie de cryptage Secure Socket Layering (SSL). L'ensemble du site Web est « https », le « s » indiquant que vous vous trouvez dans une zone sécurisée utilisant SSL. Votre navigateur peut également vous afficher un message contextuel indiquant que vous êtes sur le point d'entrer dans une zone sécurisée ou d'afficher une image de cadenas.

Le site Web et les applications utilisent cette technologie de cryptage pour protéger vos informations lors du transport de données. SSL crypte les informations de commande telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Notre centre de service client et nos magasins fonctionnent également sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez noter que les e-mails ne sont pas cryptés et ne sont pas considérés comme un moyen sécurisé de transmission d'informations de carte de crédit.

COOKIES ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont émis sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web et qui stockent et parfois suivent des informations sur votre utilisation du site Web. Lorsque vous entrez sur notre site, notre serveur Web envoie un cookie à votre ordinateur qui nous permet de reconnaître votre ordinateur. En associant les numéros d'identification dans les cookies à d'autres informations client que vous fournissez lorsque, par exemple, vous vous connectez au site, nous savons que les informations des cookies vous concernent.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de notre site et de nos services. Cela inclut le suivi de ce que vous avez dans votre panier, la mémorisation de vous lorsque vous revenez sur notre site et l'identification de la façon dont vous naviguez sur Internet, y compris l'endroit où vous cliquez et le site Web d'où vous êtes arrivé.

En continuant à utiliser ce site, vous comprenez et acceptez nos paramètres et notre utilisation des cookies.

MISE À JOUR ET EXAMEN DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos informations en vous connectant au Compte Tableau de bord sur le site Web et en modifiant vos informations le cas échéant.< /p>

COMMENT PUIS-JE SE DÉSABONNER DES MISES À JOUR PAR E-MAIL ?

Vous avez le droit de vous désabonner de nos mises à jour par courrier électronique à tout moment. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des mises à jour de notre part et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez demander que nous modifiions vos préférences comme indiqué dans la communication concernée, par ex. en utilisant le lien de désabonnement inclus dans toutes les mises à jour par courrier électronique, ou en envoyant un courrier électronique à support@stussy.eu avec « désabonnement » dans la ligne d'objet.

AUTRES PERSONNES QUI POURRAIENT UTILISER VOS INFORMATIONS

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées, notamment d'autres sociétés Stussy dans le monde, des coentreprises, des franchisés, des titulaires de licence et des prestataires de services sélectionnés qui exécutent des fonctions en notre nom telles que l'exécution des commandes, le traitement des paiements et l'exécution des tâches. services promotionnels ou gestion de données. Cela inclut les sociétés que nous avons choisies pour gérer notre service d'expédition des commandes et toute société de livraison que nous pouvons utiliser de temps à autre. Nous pouvons également partager vos informations avec d'autres sociétés qui nous aident à promouvoir nos produits et services afin de vous fournir un service client amélioré et/ou de partager des informations sur nos produits et services avec vous. Dans chaque cas, nous fournirons à ces sociétés uniquement les informations dont elles ont besoin pour exécuter leurs services et elles ne seront pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins. Ils ne seront autorisés à utiliser vos informations que de la manière dont nous leur demandons et comme le permet la loi.

Vous reconnaissez et acceptez également que dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant à des tiers, par exemple, afin de nous conformer à toute exigence de la loi, de nous conformer à toute procédure judiciaire, aux fins d'obtention d'un droit légal. conseils, à des fins de réduction du risque de crédit, pour prévenir et détecter la fraude et/ou pour protéger et défendre les droits et la propriété de Stussy et des sociétés affiliées. À tout moment, lorsque nous divulguons vos informations à des fins de réduction du risque de crédit et de prévention de la fraude, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir qu'elles restent sécurisées.

Dans le cas où nous ou une partie de notre entreprise subissons une réorganisation ou sommes vendus à un tiers, vous acceptez que toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet puissent être transférées à cette entité réorganisée ou à ce tiers.

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Nous pouvons transférer les informations que nous collectons auprès de vous à des sociétés affiliées, y compris d'autres sociétés Stussy, des coentreprises, des franchisés, des titulaires de licence, d'autres sociétés qui nous aident à promouvoir ses produits et services, ainsi qu'à des prestataires de services sélectionnés qui exercent des fonctions sur notre site. pour votre compte, basés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») ou de votre pays de résidence et ces informations peuvent être stockées et traitées dans ces pays. En soumettant vos données personnelles sur le site Web et/ou toute application, vous acceptez ce transfert, ce stockage et/ou ce traitement en dehors de l'EEE ou de votre pays de résidence. Dans le cas où nous transférons, stockons ou traitons vos données personnelles dans un pays en dehors de l'EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que les informations sont traitées en toute sécurité conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la loi, ainsi qu'aux autres mesures de protection des données applicables. lois.

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Europe Tribe B.V.  11/2020