Garantie Lunettes

Politique de garantie d’un an Stüssy Eyewear

Durée de la garantie : 1 an à compter de la date d’achat avec preuve d’achat.
Stüssy offre une garantie limitée d’un an à partir de la date d’achat pour ses produits de lunetterie.
Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur consommateur initial et ne peut être cédée ni transférée à une autre personne.
Cette politique est valable pour les produits de lunetterie achetés à partir du 21 mars 2025.

Que couvre la garantie?
Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication pour les montures et les verres achetés sur eu.stussy.com ou dans les Stüssy Chapter Stores situés en Europe.

Que ne couvre pas la garantie?
La garantie ne s’applique pas aux problèmes résultant :
(i) d’une utilisation à des fins commerciales,
(ii) de l’usure normale (y compris les rayures), ou
(iii) d’une mauvaise utilisation, d’un accident, d’une négligence, d’une modification, d’un usage abusif, d’une contrainte inhabituelle, d’une réparation incorrecte ou non autorisée, ou d’un mauvais stockage.

Toute de ces situations annulera la garantie.

Comment effectuer une demande de garantie?
Pour initier votre demande, veuillez envoyer un e-mail à warranty@stussy.com avec : une brève description du produit concerné, la preuve d’achat (e-mail de confirmation de commande ou reçu de magasin), des images et/ou une vidéo de la zone concernée. Notre spécialiste en lunetterie examinera votre demande et vous communiquera les instructions à suivre.