Shipping & Handling
ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Gli ordini effettuati su eu.stussy.com vengono elaborati dal lunedì al venerdì e spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Esclusi i fine settimana e le festività principali. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai una notifica via email con le informazioni di tracciamento.
IVA UE
I clienti dell'UE non dovranno sostenere alcun costo aggiuntivo oltre al totale della fattura originale indicata al momento del pagamento. L'IVA è inclusa nel prezzo di vendita di ciascun articolo.SPEDIZIONE UE
- Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi – 8€
- Polonia, Austria, Repubblica Ceca, Lussemburgo – 10€
- Italia, Spagna, Danimarca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia – 12€
- Irlanda, Portogallo, Svezia, Finlandia, Lituania, Lettonia – 15€
- Grecia, Estonia, Romania, Croazia, Bulgaria – 20€
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€
TUTTE LE ALTRE REGIONI
Gli ordini spediti in Norvegia, Islanda, Jersey e Guernsey saranno soggetti a Global-E. Si prega di consultare i nostri Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy qui .
- Il tuo ordine verrà spedito dai Paesi Bassi tramite DHL Standard.
- Le tariffe indicate al momento del pagamento includono dazi/tasse doganali.
- I dazi e le tasse non sono rimborsabili.
- Global-E fungerà da venditore registrato per questi ordini.
- Il tuo estratto conto riporterà Global-E come venditore.
TARIFFE DI SPEDIZIONE PER TUTTE LE ALTRE REGIONI
NORVEGIA
- Standard (3-5 giorni lavorativi) – kr150
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a € 2.000
SVIZZERA
- Standard (3-5 giorni lavorativi) – CHF 15.00
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a CHF 200.00
ISLANDA
- Standard (3-5 giorni lavorativi) – kr2.000
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a kr28.000
JERSEY
- Standard (3-5 giorni lavorativi) – £20,00
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a £150,00
GUERNSEY
- Standard (3-5 giorni lavorativi) – £20,00
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a £150,00
Se ricevi un'e-mail da DHL o dalla tua agenzia doganale locale che richiede un pagamento aggiuntivo, contattaci all'indirizzo support@stussy.eu o visita la nostra live chat.
Linee guida per la restituzione
POLITICA DI RITORNO
- Hai fino a 14 giorni dal ricevimento della spedizione per restituire gli articoli acquistati su eu.stussy.com.
- Gli ordini devono essere restituiti solo tramite posta
- Gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati con le etichette originali ancora attaccate.
- Indumenti intimi, costumi da bagno e profumi non possono essere restituiti a causa della nostra politica igienica.
- Le spese di spedizione, i dazi doganali e le tasse non sono rimborsabili.
- Stüssy non è responsabile delle spese associate alla restituzione dei pacchi al mittente.
- Non accettiamo resi o cambi per prodotti Stüssy non acquistati su eu.stussy.com.
VISITA IL NOSTRO PORTALE DI RESO SELF SERVICE QUI SOTTO:
- Clienti UE: portale dei resi QUI .
- Tariffa etichetta di reso - € 7,00.
- La tariffa per l'etichetta di reso verrà detratta dal tuo reso.
PORTALE RESI GE:
- Per ordini provenienti da Norvegia, Svizzera, Jersey e Guernsey, visita il nostro portale dei resi QUI .
- Tariffa per l'etichetta di reso: £ 10
- La tariffa per l'etichetta di reso verrà detratta dal tuo reso.
- I clienti sono responsabili dei dazi doganali e delle tasse. In caso contrario, il pacco verrà restituito al mittente.
DISCLAIMER
Resi frequenti o modelli/attività insoliti verranno segnalati nel nostro sistema. Se notiamo che la nostra politica di restituzione viene abusata, potremmo annullare o rifiutare ordini futuri e richieste di annullamento. Si prega di rivedere i nostri termini di utilizzo .